Voyager : mode d'emploi

Ce guide du voyageur a été conçu pour vous expliquer étape par étape comment voyager avec CARSUD.

J'attends mon car

J’attends mon car

Pour attendre votre car, placez-vous à l'arrêt. Celui-ci est matérialisé soit par un poteau, soit par un abri bus.
Les poteaux d’arrêt vous indiquent :
• Le nom de l'arrêt.
• Les noms et destinations des lignes desservant l’arrêt
• Les horaires de passage des cars
• Un plan du réseau CARSUD

 


 

Je reconnais mon car 

Je reconnais mon car

A l’avant de chaque car, au-dessus du pare-brise, la girouette affiche :
• la lettre de la ligne
• la destination.

 


 

Arrivée du car 

Arrivée de votre car

• Soyez au moins cinq minutes à l'avance à votre arrêt et préparez votre titre de transport ou votre monnaie si vous achetez votre ticket au conducteur.
• Quand le car arrive, faites signe au conducteur afin qu'il s'arrête. Les arrêts sont facultatifs et certains sont desservis par plusieurs cars, il est donc indispensable de faire signe. Manifestez-vous suffisamment tôt pour ne pas l'obliger à freiner brusquement. Si vous ne faites pas signe, le conducteur ne s’arrêtera pas. Je monte dans mon car
• Préparez au préalable votre titre de transport.
• Si vous avez une carte, présentez-la spontanément au conducteur dès que vous montez dans le bus. Il doit pouvoir en vérifier la date de validité, les zones desservies ainsi que votre photo.
• Si vous achetez un ticket au conducteur, préparez si possible la somme exacte. Le conducteur ne vous rendra pas la monnaie au-dessus de 1000 Francs CFP. Les enfants de moins de 11 ans accompagnés voyagent gratuitement. Attention ils doivent absolument être accompagnés sinon l’accès au car leur sera refusé. Montez toujours dans le car par la porte avant Toute personne voyageant à l’intérieur du car doit être obligatoirement munie d’un titre de transport en cours de validité. Conservez votre titre de transport jusqu’à la fin de votre déplacement. En cas de contrôle, il justifie votre paiement. Installez-vous et pour votre sécurité, bouclez votre ceinture.

 


 

 Je voyage courtois

Je voyage courtois

• Saluez le conducteur.
• Cédez votre place assise aux femmes enceintes, aux personnes portant des enfants, aux personnes âgées, malades ou à mobilité réduite.
• Pensez que d'autres personnes doivent encore embarquer après vous : évitez donc de bloquer le couloir.
• Si vous voyagez avec un enfant dans une poussette, pliez la poussette et ne la laissez pas dans le passage. Installez l’enfant sur vos genoux ou sur un siège. Veillez à placer vos sacs, paniers etc. de façon à gêner le moins possible le passage (en les déposant sous les sièges, par exemple).
• Ne formez pas de bouchon à hauteur des portes. • Respectez le confort des autres voyageurs et l'état de propreté du bus.
• Ne fumez pas à bord du bus.
• Ne mangez pas et ne buvez pas.
• Veillez à respecter la tranquillité des voyageurs.

 


 

 Je voyage en sécurité

Je voyage en sécurité

Je ne distrais pas le conducteur en lui parlant pendant le voyage : en cas d'accident, votre responsabilité pourrait être engagée.
Le conducteur doit absolument tenir compte du Code de la Route, des conditions climatiques (fortes pluies par exemple) et des aléas du trafic routier (bouchons, travaux sur la chaussée etc.). Cela peut entraîner quelques retards : ne lui en tenez pas rigueur ! Tous nos bus sont équipés de caméras de vidéosurveillance. Les objets volumineux, les matières inflammables ou dangereuses, les armes à feu ou tranchantes sont interdites dans nos cars.

 


 

 Bientôt arrivé

Je suis bientôt arrivé

Les arrêts sont facultatifs. Vous devez donc appuyer sur le bouton « STOP » au moins 100 mètres avant l’arrêt désiré. Le voyant « arrêt demandé » s’allume et le conducteur ouvrira les portes à l’arrêt concerné. Avertissez à temps le chauffeur que vous souhaitez vous arrêter au moyen des sonnettes. Descendez ensuite par la porte arrière du bus.

 


 

 Arrivé à destination

Je suis arrivé à destination

• Descendez toujours par la porte arrière.
• Soyez prudent, en descendant du car, si vous devez traverser, attendez que le car soit reparti. 

 


 

Objets perdus 

Objets perdus dans les cars

Les objets trouvés dans les cars sont conservés dans au dépôt CARSUD. Pour tout renseignement appelez le 43 73 85 ou le 43 73 73.